Отзывы о магазине

Средняя оценка магазина
4,9
Всего оценок: 281
5 249x
4 25x
3 7x
2 0x
1 0x
Артём
17.11.2017
Общая оценка магазина
Добрый день! Заказ получил в сроки указанные на сайте. Кингуруми классный,всем доволен. Уверен будет прекрасным подарком на Новый год. Буду заказывать себе тоже, ждите Ⓜ!!
Ответ магазина

Артем, вы проявили великую мудрость, заказав заблаговременно подарок на НГ, потому как ближе к новому году кигуруми будет настоящим дефицитом, заявляем без шуток:)

Спасибо за высокую оценку и нашему товару, и нашей работе. Ждем от вас еще заказов. Кстати, надеюсь, вы прочитали инструкцию о том, как получить скидку на следующий заказ?;)

Дарья
08.11.2017
Общая оценка магазина
К сожалению пришлось ждать заказ немного дольше чем предполагали, но ожидания были не напрасны. Кигуруми очень понравился) Сделан качественно. Тёплый, мягкий и очень уютный.❤ Маленький подарочек поднял настроение)
Спасибо большое!!
Ответ магазина

Дарья, спасибо большое за отзыв! К сожалению, бываю задержки кигуруми в пути следования и не всегда по нашей вине ! Но самое главное, что костюмчик у Вас и он Вам понравился !

Елизавета
06.11.2017
Общая оценка магазина
Спасибо большое!!!Очень круто !!!Такие уютные и мягкие!Прямо вылезать из кигуруми и тапочек не хочется! Качество просто прекрасное!Получить небольшие подарочки было тоже очень приятно) Спасибо огромное !!
Я выложу фото в ВКонтакте)
Ответ магазина

Елизавета, нам приятно, что еще одним счастливым обладателем кигуруми стало больше:) И не только кигуруми, но еще и тапочкек!:) Носите на здоровье, радуйте себя и окружающих. Спасибо вам за отзыв!

Надежда
06.11.2017
Общая оценка магазина
Теперь понятно почему у вас положительные отзывы) плохие не публикуете)
Ответ магазина

Надежда, отзывы мы публикуем в том числе и негативные. Здесь вы тоже можете их увидеть. Нам важно показать, что отзывы являются реальными и что мы адекватно воспринимаем критику в наш адрес и делаем из нее выводы!

Надежда
06.11.2017
Общая оценка магазина
Здравствуйте! Сделали заказ , перезвонили очень быстро, договорились о доставке на понедельник с 10.00 до 18 00.Весь день просидели с ребенком дома в ожидании доставки заказа. Увы и ах.)))) Доставка не состоялась по непонятной нам причине.На сообщение с сайта ответа нет, на телефонный звонок тоже никто не отвечает .
Ответ магазина

Здравствуйте, Надежда. Спасибо, что оценили оперативность обработки заказа:)
При согласовании доставки наш менеджер Ольга вам сообщила, что доставка займет 1-2 РАБОЧИХ дня. Т.к. понедельник, 6 ноября, являлся государственным праздником, то курьерская служба заказы не доставляла и доставка вашего заказа была назначена на вторник. По этой же причине, что был выходной день, наш магазин также не работал. Видимо, вы не учли этот факт:)

Ксения Лыкошева
03.11.2017
Общая оценка магазина
Большое спасибо за товар☺☺Все великолепно!☺❤ Доставка шла 2 дня, что очень меня обрадовало!! Впервые заказывала что-то в инете и к счастью не ошиблась❤❤❤
Ответ магазина

Ксения, для нас большая честь, что в вопросе интернет-покупок вы дебютировали именно в нашем магазине. Всем остальным магазинам бодет сложно после нас держать планку!

А еще мы скромныеⓂ

Сашуля
03.11.2017
Общая оценка магазина
Доставка 4 дня.Товар очень понравился))Ходу не вылезая)А также меня очень порадовали подарки!!Это оочень приятно!!)Буду рекомендовать вас всем кто хочет приобрести такую пижамку!!Спасибо вам огромное за Лемурчика❤️Только есть единственное но!Если я открепляю хвост,и ходу по дому,за мной начинает гонятся кошка!!
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Дрессируйте кота)

Maria Kavadeeva
02.11.2017
Общая оценка магазина
Ребята! Вы огонь!! Во-первых, перезвонили секунд через тридцать после заказа. Во-вторых, привезли в тот же день. В-третьих, положили вкусный подарочек и "письмо из Хогвартса" (дождалась!) Сразу видно, что люди любят свою работу и делают с душой. Спасибо вам, за то что я теперь коала)) А, про кигуруми. Она очень мягкая и оооооооооочень теплая. Немного электризуется, но думаю стирка с кондиционером всё решит.
Ответ магазина

Спасибо за отзыв и фото! Рады, что способствуем озверению и поднятию настроения у наших соотечественников!

Лена Вержбицкая
27.10.2017
Общая оценка магазина
Очень классно. Сегодня забрала кигуруми, Очень качественный и мягкий)
Ответ магазина

Спасибо за отзыв!

Лёня Матвеев
26.10.2017
Общая оценка магазина
Подарили нам с женой на мой ДР хорошие друзья. Мне очень классно всё подошло. А жене значительно маленький по размеру. Печаль заключается в том, что в магазине менять на больший размер отказались. А ведь она его всего один раз одела, чтобы померить. Сказали - две недели и всё, всё остальное законы по защите прав потребителей и т.д.
Ну оке! Спасибо, что вошли в положение, что помогли сделать нашим друзьям приятный подарок для нас.
Теперь оба Ваших костюма будут лежать ненужными в шкафу, а мы, конечно же будем всем Вас рекомендовать. А Вы и дальше прикрываться выписками из законов о торговле.
Всем приятных подарков!
Ответ магазина

Леонид, мы уже связались с вами, вошли в положение и пошли навстречу, обменяв костюм. Но вообще, согласитесь, некорретно ставить в упрек соблюдение законодательства РФ. Звучит как-то абсурдно. Не надо так!

Татьяна
26.10.2017
Общая оценка магазина
Только что пришел заказ кигуруми!
1. Огромное спасибо девушке-оператору, что помогла разобраться с размером/материалом.
2. Доставили очень быстро (1 день :))
3. Спасибо за вкусняшки ^^
4. Только очень мешает помпончик-хвостик сидеть :)
Ответ магазина

Здравствуйте, Татьяна. Передали менеджеру Ольге вашу благодарность, ей было приятно:) Почти у всех кигуруми есть хвостики. И часто они больше, чем просто маленький помпончик. За то красиво))

Спасибо вам за отзыв!

Наталья Судоплатова
26.10.2017
Общая оценка магазина
все забываю..забываю... Ребята, спасибо огромное! панда нереальная)))) мягкая, теплая, крутая!) а подарочек вообще милость! :) до Красноярска посылка добралась где-то за две недели) возможность примерки перед покупкой огромный плюююс! отдельное спасибо девушке консультанту на сайте, что помогла определиться с размером)
Ответ магазина

Наталья, лучше поздно, чем никогда:) Радует, что и кигуруми, и подарочек вас не оставили равнодушной))

На самом деле нам стыдно, что до Красноярска доставка шла аж 2 недели...заказ должен был идти 3-5 рабочих дней. У транспортной компании случился коллапс и многие наши заказы "зависли" на сортировочных складах. Но все проблемы давно решены и знайте, что мы можем доставлять гораздо быстрее)

Консультанту Ольге передадим ваши теплые слова, ей будет приятно.

Дарья Сулимова
20.10.2017
Общая оценка магазина
Уррррррра только что пришли домой с кигуруми ооочень счастлива!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответ магазина

Уррррраааа!!! !

Олеся Соболева
17.10.2017
Общая оценка магазина
Спасибо. Заказ пришёл в заданые сроки. Пришёл в хорошем состоянии. Я очень довольна.!!
Ответ магазина

Олеся, спасибо за отзыв! Мы рады, что все пришло вовремя и счастливы, что Вам все понравилось !

Анастасия Запорожец
16.10.2017
Общая оценка магазина
Заказала "Дьяволенка". Все очень хорошо прошито, ничего не отваливается и все на месте) Ткань ОЧЕНЬ приятная на ощупь. Заказ в пункт самовывоза пришел на след день уже, да еще подарочек милый :з Аригато
Ответ магазина

Анастасия, спасибо огромное за отзыв! Приходи к нам еще !

Аполлинария Армстронг
13.10.2017
Общая оценка магазина
"И так, комплектом к пижамке панды решила еще и тапочки. Дабы мои ножки не мерзли в наши осенние холода. Тапочки пришли быстро, обслуживание как всегда на высоте, подарочки вложили)))
Что касается товара, то мне хотелось их прямо по пути домой надеть, ноги устали от каблуков, а тут в руках, в фирменном пакете эти мягкие, теплые тапули....но надела дома. Запаха не было, брака тоже. Нитки не торчали, дырок нет, мордашка еще более милая чем на фото в магазине. Очень мягкие и теплые!! Комфортные. На мой 39 сзади даже немного осталось.
Я безумно довольна)))))) Брат тоже теперь хочет такие тапули, обязательно буду еще делать заказы. Вы просто чудо)))"
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Будем рады еще раз порадовать Вас)

Валерия Гаевская
13.10.2017
Общая оценка магазина
Юху, оно так быстро мне дошло! !!!!!!
Приятный магнитик из Питера, письмо из Хогвартса и жевачка-которую-я-сжевала-по-дороге-домой подняли настроение на всю осень!!!!!!!!
Спасибо всем, кто помогал с выбором!!
Лисичка просто супер-дупер мягкая!!
Надеюсь, что покупка второго кигуруми не заставит себя долго ждать. В одном буду ходить дома, а в другом катать!!❄
Ответ магазина

Отличный выбор кигуруми, Валерия!! Спасибо вам за теплый отзыв, это приятно. Кстати, у вас ведь теперь есть скидка 10% на следующую покупку, поэтому приобретение второго кигуруми будет еще выгоднее!

Юлия
11.10.2017
Общая оценка магазина
Забрала кигуруми "Акула" и маску для сна. Очень порадовало наличие нужного размера, раньше думала, что все кигуруми стандартно шьются на рост под 180. Материал Велсофт очень мягкий, теплый и приятного цвета.
Строчки все на месте -крепкие, но обметка выглядит довольно хлипкой. Может, это особенность материала.
Забирала в пункте самовывоза, очень удобное расположение в центре города. При получении можно проверить товар прямо на месте, очередей нет. В посылке нашла письмо от некоего Станислава. Станислав поздравлял с покупкой и обещал маленький подарочек. Так же про этот сюрприз было сказано при оформлении заказа на сайте. В пакете ничего, кроме моего заказа не было. Мелочь, но как то обидно. А такую интригу нагнали!!!
Ответ магазина

Здравствуйте, Юлия. У нас найдутся размера для всех и вся, а опытный менеджер поможет подобрать нужный размер:)

Наш менеджер, который проверяет товары на предмет брака и запаковывает заказ, забыл положить вам его, это печально:( Второй день пытаемся до вас дозвониться, чтобы передать ваш небольшой подарочек. Для нас это дело чести. Но, увы, никто не отвечает по телефону.

Юлия, если вы прочитаете наш ответ на свой отзыв, то, пожалуйста, перезвоните нам на номер 8-800-775-28-48. Никто не должен оставаться без подарочков))

оксана
07.10.2017
Общая оценка магазина
Ребенок в восторге!!! будем брать второй костюм. Спасибо.
Ответ магазина

Оксана, очень рады, что Вам понравилось ! Спасибо за отзыв!

Татьяна
29.09.2017
Общая оценка магазина
Магазин хороший, менеджеры вежливые. Доставка безобразная. Заказ 2104-16675. Уже три дня собираются позвонить и доставить. А это должен быть подарок племяннику! Жаль, а так все хорошо начиналось! Татьяна.
Ответ магазина

Татьяна, благодарим Вас за отзыв. К сожалению, на прошлой неделе на складе курьерской компании в Москве произошел коллапс и у многих заказов были сорваны сроки. Сейчас ситуация нормализовалась по словам представителей курьерской службы Мы очень сожалеем, что подвели Вас. Со своей стороны мы все сделали вовремя: заказ собрали и передали курьерам, но, к сожалению, произошел срыв сроков. Надеемся, что в дальнейшем такая ситуация не повторится!

София
25.09.2017
Общая оценка магазина
Очень классный магазин,всем советую,оператор отзывчивые и доброжелательный!Заказ пришел быстро,не смотря на то что меняли способ доставка,пришел к моему др,как я и хотела,оформляется заказ проще простого,очень радует то что оплата при получение,всем советую))И спасибо за небольшой презент!!
Ответ магазина

Рады стараться, София!

Таисия Прокопишина
14.09.2017
Общая оценка магазина
Заказывала я у вас себе Тигрулю. И знаете, осталась довольна
На улице сейчас достаточно холодно, но тем не менее я даже немного не замёрзла. Очень мягкий, приятный материал, яркий цвет. Всё сделано аккуратно, всё ровно, всё на месте. Никаких повреждений нет, доехало очень быстро (2 дня, если вторник не считать)
Ожидала кигуруми к концу недели, а сегодня когда смс увидела чуть от счастья не завизжала
Спасибо отдельное менеджеру, говорит чётко, ясно и разборчиво. Вежливая
По возможности буду заказывать ещё
P.S. Спасибо за подарки, очень порадовал магнитик и поселился рядом с магнитиками из других стран и ещё одним питерским
Ответ магазина

Таисия, большое вам спасибо за столь развернутый отзыв! Мы всегда клиенту сообщаем самые крайние сроки доставки. Нередко доставляем с опережением графика. Лучше приятно удивить скоростью, чем разочаровать невыполненными обещаниями:)

Нашему менеджеру Ольге обязательно передадим ваши слова благодарности. И в целом благодарю вас за приятные слова в наш адрес и за высокую оценку нашей работы. Это очень вдохновляет:)

Алёна Салюк
09.09.2017
Общая оценка магазина
Здравствуйте , очень благодарна девушке в помощь в выборе и обмене заказа панда и кролик , ( помните меня ?)
Спасибо огромное , за внимание , терпение и вежливость .
Пижамы очень хорошего качества .
Ответ магазина

Здравствуйте, Алена. Наш менеджер Ольга вас конечно же помнит)). Случается всякое, мы стараемся по максимуму помогать своим клиентам. И вам в свою очередь спасибо за оценку нашей работы:)

Данил Стрельников
07.09.2017
Общая оценка магазина
Очень хороший сайт! я осталась довольна, заказала тапочки пришли на 3 день. пришел курьер они в идеальном состоянии!! я в восторге там была еще конфетка и магнитик) спасибо вам огромное!!!!
Ответ магазина

Даниил, спасибо за оценку нашему магазину, нашему курьеру и нашему подарочку:)

P.S. либо вы не перелогинились, либо что-то пошло не так !(от имени Даниил пишете от женского лица).

Анна
06.09.2017
Общая оценка магазина
Спасибо большое за кигуруми Пикачу,дочке подошло и она просто счастлива!!! Качество отличное,пришел быстро,СПАСИБО за Хорошее,,Вежливое,обслуживание)))) Вашей Компании Удачи !!!
Ответ магазина

Анна, спасибо Вам за отзыв! Пусть дочка выкладывает фотографии и получает дополнительные скидки !

Кристина Селивёрстова
03.09.2017
Общая оценка магазина
спасибо вам
моя кигуруми пришла за 13 дней
качество чудусное)
Ответ магазина

Вам спасибо за отзыв!

Олеся
01.09.2017
Общая оценка магазина
огромное спасибо!! тапочки чудесные! Курьер доставил чётко в срок!!! вы большие молодцы!
Ответ магазина

Спасибо за фото! Прекрасно сидят медвежата!

Алена
01.09.2017
Общая оценка магазина
Заказ идёт быстро, даже очень, в доставке работают очень приятные люди, менеджеры здесь тоже очень и очень вежливы и веселы, первый заказ (точно такой же единорог) пришёлся не по размеру, решила подарить сестре, и ей приятно и мне, никаких возмущений я высказывать не стала, сама взяла не тот размер, второй заказ пришёл так же быстро как и первый, подарочки очень порадовали, кигуруми очень и очень мягкие, в них не жарко и не холодно, очень удобно, заказывать я буду здесь снова и снова, ведь это отличный подарок ко дню рождения, сестра кстати скакала от радости часа два, а видеть в её глазах столько восторга гораздо лучше чем писать гневный отзыв по своей же групости и требовать обмен, дальнейшего продвижения вам и вашему магазину ❤️❤️❤️
Ответ магазина

Спасибо за развернутый отзыв)

Даня
25.08.2017
Общая оценка магазина
Забрал в тот же день, как заказал)
Радуюсь до сих пор, давно хотел себе кигуруми :3
Так же было приятно получить маленький подарочек ^^.
Все на уровне, молодцы ребята, продолжайте в таком же духе! (•ω•)
Ответ магазина

Даня, раз до сих пор радуетесь, то наша задача выполнена)) Спасибо за высокую оценку нашей работе, это приятно!.

За фото вам отдельное спасибо!

Анастасия Линова
20.08.2017
Общая оценка магазина
Спасибо, вам огромное за кигуруми. Давно хотела , а в нашем городе не могли найти. Кигуруми пришёл в отличном качестве , правда хвост был немного надорван, но это было быстро исправимо. Пришёл быстро. Заказали в пятницу, во вторник был уже у нас (г.Челябинск).
В общем очень довольно , что он на конец у меня есть!!!
Ответ магазина

Анастасия, большое Вам спасибо за отзыв и за фото )))

Олег
17.08.2017
Общая оценка магазина
Всем доброго времени суток, не люблю оставлять отзывы, но сейчас хотелось бы написать слова благодарности данному магазину, заказал недавно одну пижамку "коалу", дошла посылка достаточно быстро, при проверке на пункте выдачи никаких косяков не обнаружил, мне очень понравилось то, что мой заказ провожал менеджер до момента получения, если меня когда-нибудь спросят, где можно купить подобную вещицу, без нотки сомнений буду рекомендовать ваш магазин, письмо было приятно читать + магнитик тоже порадовал, надеюсь моей девушке понравится такой подарок (она его еще не получила), в итоге хотелось бы завершить одним большим СПАСИБО!! ставлю оценку 12 из 10!
Ответ магазина

Олег, огромное спасибо за такой отзыв! Безумно рады, что Вам все понравилось !

Яна
09.08.2017
Общая оценка магазина
Ребята! Спасибо Вам за вашу работу. Вы большие молодцы. Заказывали у вас пижамку ребенку в подарок, еще не вручили, рановато, поэтому про размер не могу ничего сказать)) но то, что всё пришло очень быстро, это действительно так. Так же хочу сказать большое спасибо вашим девочкам операторам, всё разьяснили очень доходчиво, помогли с выбором размера, очень приветливые, вообщем сервис на высоте. А за сюрприз отдельное огромное спасибо!, нам всё оооочень понравилось!!!!! Теперь ждем не дождемся когда наступит ДР и мы уже подарим эту пижамку))) Вы - лучшие! Что тут скажешь. Питер как всегда на высоте!
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Надеемся, что подарок понравится)

Екатерина Рочева
08.08.2017
Общая оценка магазина
Спасибо большое, отожгли в ваших киНгуруми в путешествии! Костюмы качественные, приятно носить! И за магнитик из Питера отдельное спасибо! Тааак приятно)))))
Ответ магазина

Спасибо за фото! Рады, что наши пижамки не ограничиваются только российскими просторами)

Мила Новосёлова
02.08.2017
Общая оценка магазина
Столько положительных отзывов, но увы придётся добавить свою ложку дегтя. Заказали кигуруми Лис Ник Уайлд размер XL. Забирали сами, а вот дома рассмотрели - галстука нет, штаны темно-зеленые, на рост 180 еле налез - ноги получились чуть наже колена, рукав - ⅔и очень маленькие карманы.
Брали в подарок, очень огорчились.
Ответ магазина

Здравствуйте, Мила. К сожалению, без дегтя никуда㊗ Но политика у нас такая, что негативные отзывы мы не удаляем и признаем открыто свои ошибки, если они случаются.

Налицо заводской брак, приношу извинения за этот момент. Мы без проблем заменим вам кигуруми на другой или же вернем деньги. С вами свяжется менеджер и согласует дальнейшие действия.

Конечно, было бы правильнее проверить кигуруми перед покупкой, в пункте самовывоза есть и возможность примерки.

Ася
01.08.2017
Общая оценка магазина
Доброе время суток! Хочу сказать Огpомное спасибо скоро придет мой выйгры из вк выиграла маску для сна и довольна что со мной разговаривал такой приятный оператор хоть я её еще не получила но хотелось похвалить оператора! Спасибо большое!
Ответ магазина

Ася, спасибо вам, что участвовали в конкурсе в нашей группе! Оператору Ольге обязательно передадим вашу высокую оценку ей:)

Дарья
17.07.2017
Общая оценка магазина
Заказывала в Волгоград, доставка прямо до дверей, шел товар 4 дня, очень довольна обслуживанием, ребята, вы молодцы))) отдельное спасибо за презент) очень приятно))) заказывала в подарок подруге, счастью нет предела Ⓜ уже поделилась ссылкой на ваш магазин с друзьями)))
Ответ магазина

Спасибо! Делитесь еще и скидкой)

Катя
23.06.2017
Общая оценка магазина
Первый раз заказала что-то подобное.Возникли небольшие проблемы,но спустя какое-то время все обошлось и он у меня!! . Спасибо операторам за вежливость,ваш магазин потрясающий.Мне все ооочень понравилось!) Небольшой сюрприз порадовал).Посоветовала всем друзьям, будут заказывать!!
Ответ магазина

Спасибо! Делитесь с друзьями промокодом на скидку)

Софья Иванова
22.06.2017
Общая оценка магазина
Товар понравился, качество хорошее. Заказывала в Сергиев Посад, заказ пришел очень быстро - за 2 дня. Спасибо, магазин и сервис меня порадовали.!!!!
Ответ магазина

Спасибо за отзыв! Курьерская служба работает как часы и это радует)

Екатерина
20.06.2017
Общая оценка магазина
Кигуруми очень классный!
Положили очень милый подарок. Спасибо большое, очень приятно!! Сам кигуруми оооочень мягкий , швов не видно . А ещё хочу отдельно сказать про операторов. Если заказывайте здесь, то знайте вам ответят на все ваши вопросы. Спасибо огромное !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!л
Ответ магазина

Спасибо! Наши операторы получат поощрение)

Ирина
20.06.2017
Общая оценка магазина
Отличная пижама! Дочь в восторге, да еще и подарки! После заказа в этот же день позвонили, пояснили по поводу сроков и стоимости доставки. Доставка до Екатеринбурга 5 дней. Не успела подумать, уже пришло СМС. Стоимость по сравнению с другими магазинами вполне приемлемая. Оплата по факту доставки, очень удобно. Спасибо огромное!!!
Ответ магазина

Спасибо за отзыв и фото! Приятно, что наши кигуруми востребованы по всей России!

Мария
14.06.2017
Общая оценка магазина
Мне очень понравилось! Сделано из приятного материала ! Всем советую !
Ответ магазина

Спасибо за отзыв. Советуйте друзьям и делитесь с ними вашей скидкой!

Маша
05.06.2017
Общая оценка магазина
Маша
05.06.2017
Общая оценка магазина
Пижама офигенная!!!!Как одела,не снимаю))За вкусняшки большое спасибо.Как забрали сразу заказали ещё одну))Брату)
Ответ магазина

Спасибо! Не забудьте воспользоваться скидкой)

Катерина Фроликова
29.05.2017
Общая оценка магазина
Все очень круто) и подарочек порадовали) спасибо)
Ответ магазина

Спасибо за отзыв!

Анастасия Запорожец
17.05.2017
Общая оценка магазина
Санкт-Петербург
Хорошее качество шва, очень быстрая доставка. Впредь буду заказывать у вас и советовать другим. !!
Ответ магазина

Спасибо за отзыв, Анастасия! Раз планируете заказывать у нас сейчас, то выкладывайте свое фото в кигуруми в нашей группе, чтобы получить дополнительную скидку;) https://vk.com/dikoobraz_kigurumi

Галина Одинцова
17.05.2017
Общая оценка магазина
1. Заказывала кигуруми лемура через сайт в субботу, в районе 18:15. Начитавшись отзывов о том, что перезванивают довольно быстро, с нетерпением ждала звонка, но увы. Часа через полтора-два только подумала, что график работы может быть с условных 9-10 до 6 вечера :)
Ладно, думаю, дождусь завтра. Дождалась. Никто не позвонил. Не отчаивалась и решила позвонить сама в понедельник, если всё плохо будет, но меня опередили! Оператор позвонил в 10:15 утра, всё уточнил, ответил на вопросы и сказал, что забрать можно будет в пункте выдачи после 6 вечера :)
Это не претензия, но совет: укажите где-нибудь на сайте, что вы перезваниваете, чтобы уточнить заказ, только по будням и с такого по такое-то время ;)
Или оно есть, а я не увидела? Или у вас нет фиксированного времени и мне просто "повезло"?))

2. От работы до пункта выдачи мне идти 25-30 минут. Вышла в 6 вечера, сообщение с кодом заказа за весь день так и не пришло. Дошла до пункта - сообщения всё ещё нет. С волнением начала читать отзывы, обнаружила, что бывает такое, что оно не доходит. Хотела уже уйти и попытать счастья завтра - вдруг что-то придёт наконец! - как вспомнила, что при заказе указывала свою почту, куда сразу же пришла вся информация о заказе, в том числе и номер. Рискнула попробовать забрать (в голове сложился стойкий образ "нет сообщения с кодом > нет заказа в пункте выдачи") и уже через несколько минут лемурий кигуруми был у меня! !!

3. Хожу третий день в нём, не снимая! И раньше, трогая материал у друзей, убеждалась в том, что он мягкий и приятный на ощупь, но одно дело - трогать руками, и совсем другое - ощущать телом. Очень лёгкий и мягкий. И главный плюс для меня, как для человека, которому вечно жарко, - в нём никаких таких ощущений нет! Даже если сверху накинуть тёплое зимнее одело. Зато когда холодно (в те момент, когда сижу под открытым окном в +7), пижама очень согревает.

Восторг и бесконечные благодарности! Если буду заказывать ещё в качестве подарков для друзей, то только у вас !! И остальным только вас буду советовать :)
Ответ магазина

Галина, огромное спасибо вам за такой подробный отзыв. Он оказался полезен в том числе и для нас: мы осознали, что режим работы нашего колл-центра находится в крайне неудобном месте и просто не заметен. Будем исправлять данное недоразумение:)

К сожалению, у нашего пункта выдачи в Петербурге порой случаются задержки с отправкой смс-уведомления о готовности заказов на 10-20 минут.

Отдельно вас благодарим за фото и в отзыве, и в нашей группе https://vk.com/dikoobraz_kigurumi

!

Карелина Е.А
13.05.2017
Общая оценка магазина
Сегодня суббота , выходной день! Тем более была приятно удивлена и тронута вниманием Максима СЕРГЕЕВИЧА, который позвонил/ рассказал о моем заказе - кугуруми " Скелет' и предложил Еше более удобный способ доставки! Мы Еше не получили эти пижамки , но уверена , что они нам всем ( заказала для внуков!))понравятся и будут радовать и станут еще теплее так как куплены были в таком замечательном магазине и у такого чудесного человека! СПАСИБО!
Ответ магазина

Здравствуйте, Елена Александровна. Спасибо вам за теплые слова, приятно. Довольно редко кто пишет отзыв о работе интернет-магазина, не получив на тот момент сам товар. Видимо, на написание "раннего" отзыва были действительно веские причины!

Судя по благодарственному письму, которое мы получили от вас вчера, 17 мая, костюмы вы получили и остались довольны.

Спасибо вам за отзыв! И не забудьте про вечную скидку в нашем магазине, о ней написано в письме, который вложен в пакетике с заказом.

Женя Прядкина
10.05.2017
Общая оценка магазина
Сегодня привезли кигуруми лиса . очень порадовал костюм , хороший материал , удобно , доставка очень быстрая ! Уже успела посоветовать друзьям этот замечательный сайт !
Ответ магазина

Евгения, раз вы нас посоветовали друзьям, значит это по-настоящему высокая оценка нашей работы:) Спасибо за отзыв!

Лилия Третьякова
10.05.2017
Общая оценка магазина
Заказывали в подарок коллеге кигуруми-панду,заказ пришел очень быстро,изначально с девушкой обсудили все нюансы доставки.И вот настал тот день,мы получили наш заказ.Качество отличное,доставлено все было в срок,даже ранее.Ребята консультанты очень крутые,всегда подскажут помогут,а еще приятно то,что с вами общается реальный человек,а не бот.Ребята,от всей души хотелось бы сказать Вам спасибо.Удачи и процветания вашему бизнесу,ура:)!!
Ответ магазина

Лилия, мы польщены таким отношением к нам, это очень приятно. И всё верно, в коллективе ботов не держим, только реальные люди))

Спасибо за отзыв и ваши пожелания!

Вита Вишнёвская
05.05.2017
Общая оценка магазина
Ответ магазина

Отличное фото! Будьте осторожнее с холодным оружием)

Заказать звонок
Товар добавлен в корзину!